Скрипты: "Закрытие на встречу"

Ало, день добрый, меня зовут %Имя%, я с руководителем %название_организации% говорю, верно?

• Да

Слушайте, я чего звоню. Я вообще специализируюсь на работе именно с %ниша%, скажите, вообще есть возможность, что мы с вами поработаем?

• Ну да, если что-то интересное. А о чём идёт речь?

Всё очень просто. Я могу сделать так, что ваша организация выйдет за 2-3 месяца на первое место на картах Яндекс, 2ГИС без покупки рекламы и вы сможете получать дополнительно от 30-50 новых клиентов в месяц за счёт работы с репутацией. Как для вас это звучит?

• Ну вообще да

Супер, тогда давайте чтобы всё не только на словах было, а ещё и на деле, чтобы Вы сами могли во всем убедиться, увидеть своими глазами, что всё это работает и окупается давайте встретимся по видеосвязи. Когда вам было бы удобно созвониться для презентации, завтра в первой половине дня или послезавтра во второй?

1. Приветствие
2. Фокус (3 вопроса)
3. Актуализация
4. Вход в доверие Оценка (Клиент А, В или С)
5. Закрытие

Алло, добрый день! Меня %Имя% зовут, вы общались  со мной по поводу продвижения на картах. Скажите, у вас же %ниша и организация%, всё верно?

• Да, верно

или (Скажите, А вас как зовут? Я же сейчас с руководителем разговариваю, правильно? (Если нет)  - Странно, я по этому номеру должен был на руководителя попасть…. Так, передайте ему трубку быстренько пожалуйста, спасибо.)

Вы сказали, что хотите занять топ выдачи на картах Яндекс, 2ГИС и google без покупки рекламы и получать дополнительно от новых 50 клиентов в месяц за счёт работы с репутацией, для вас это сейчас актуально?

• Ну да, актуально

Скажите, как я могу к вам обращаться? ( у меня просто имя ваше не указано. Как вас зовут?)

• Меня %имя% зовут

Очень приятно. (имя) , смотрите. Буду честна и откровенна с вами, я продавец и сегодня звоню Вам, чтобы выиграть вас как клиента, но только в том случае, если Вы убедитесь в том, что я сказала вам ранее, действительно будет работать и главное приносить вам прибыль. Скажите, в этом случае, если Вы всё это увидите вас возможно получить как клиента?

• Ну, в этом случае да

Угу, Окей. Тогда буквально пару вопросов, перед тем как мы договоримся с вами о видеозвонке, где я вам все это покажу как это работает, чтобы точно понимать подходим ли мы друг другу, потому что есть несколько пунктов по которым мы определяем будет ли результат для вас. Хорошо? (Если хочешь понять категорию клиента и стоит ли тратить на него время)

• Ок

1. Сколько сотрудников у вас работает в смену? (Должно быть 2+)
2. Какая загруженность точки у вас сейчас?
3. Если бы к вам сейчас пришло 50 новых клиентов в месяц Вы бы смогли их всех обслужить?

• Ответ клиента

Всё, поняла. Уверена у вас будут отличные результаты по клиентам. Спасибо. Скажите, когда вам было бы удобно провести созвон в понедельник в первой половине дня или во вторник во второй?

Приветствую, меня зовут %Имя%. Не буду ходить вокруг да около, буду кратка. Я продавец и хочу получить вас как клиента. Скажите, вас/вашу компанию можно получить как клиента?

• Ну да, если что-то интересное. А о чём идёт речь?

Всё очень просто. Речь идет о продвижении на картах и как вы сможете постоянно повышать позицию вашего заведения, получать с карт новых клиентов за счёт работы с репутацией, как это делают многие МОИ клиенты и самое главное от вас не требуется никакого рекламного бюджета.
Вообще  тема улучшения репутации и привлечения клиентов Вам интересна?

• Ну вообще да

Супер, тогда мой вопрос. Когда вам было бы удобно созвониться для проведения презентации в понедельник в первой половине дня или во вторник во второй?

Возражения. Берем любую подходящую их 4х техник обработки возражения и отвечаем или объединяем несколько техник в одну.

Узнать имя, приветствие

Смотрю, если вы оставили заявку, то у Вас %тип_бизнеса/ниша%, я правильно поняла?

• Да

Скорее всего вам актуально улучшение репутации и привлечение новых клиентов, верно?

• Да

Супер, не буду ходить вокруг да около, давайте чтобы вы увидели как мы делаем в вашей нише такие результаты мы созвонимся в зуме. Когда вам будет удобно сегодня вечером или завтра утром?

*При уверенной подаче, возражений зачастую не возникает, но такой метод всё равно делает их возможными. Используй 4 универсальные техники

Приветствую, это %Имя%, специалист по продвижению. Узнали меня? Звонила вам в %День_нейм%

• Ну да

ФОКУС

- Подскажите, как вас зовут?

- Вы ведь кальянная, правильно?

Могу предположить, что Вы как и любой предприниматель хотели бы чтобы у вашего заведения была хорошая репутация и гости приходили по рекомендации, верно?

Супер. Буду с вами абсолютно честна. Я продавец и хочу выиграть вас как клиента. Скажите, вас/вашу компанию возможно выиграть как клиента?

• Ну да/Смотря о чем идет речь/расскажите подробнее

%Имя_клиента%, представьте себе, что ваша организация находится в топе выдачи на Яндексе, 2GIS, и Google картах, у вас высокий рейтинг и много развернутых отзывов. О Вас в интернете говорят только хорошее и это привлекает к вам всё больше новых посетителей.  По статистике более 30 моих клиентов такого результата можно добиться всего через 2-3 месяца. Как это для вас звучит?

• Интересно

Супер, тогда мой вопрос. Когда вам было бы удобно встретится в понедельник в первой половине дня или во вторник во второй?

Приветствую, это %Имя%. Не буду ходить вокруг да около, буду кратка. Я продавец и хочу выиграть вас как клиента. Хотя честно скажу, что у вас наверняка уже есть кто занимается продвижением, вас вроде как всё устраивает и сейчас в (кризис, пандемию?) вы не хотите ничего менять. Это так?

• Да это так

Знаете, я из этого и исходила. Я именно поэтому вам и звоню. Представьте себе. Мы встретимся с вами на 15-20 минут. И вы поймете, что с нами не просто интересно работать, а действительно выгодно сэкономить деньги на привлечении клиентов и получить такие условия после которых глупо не работать с нами. Причем все цифры которые я вам представлю, все слова, которые я скажу Вы сможете проверить, посмотреть доказательства, статистики. Скажите, тогда наша встреча насколько имеет смысл?